Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Bei Plipot möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Widerrufsrecht

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@plipot.com

unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Bestellnummer und Ihres Widerrufswunsches.

Nachdem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um uns das Produkt zurückzusenden.

Rücksendeadresse

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Das Produkt muss ordnungsgemäß verpackt werden, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Rückerstattung

Im Falle eines gültigen Widerrufs erstatten wir die fälligen Beträge gemäß den geltenden Vorschriften, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten im gesetzlich vorgesehenen Rahmen.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, es wurde anders vereinbart.

Wir können die Rückerstattung aufschieben, bis das Produkt wieder eingegangen ist oder ein Nachweis über den Versand vorliegt, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Beschädigtes, defektes oder falsches Produkt

Wenn Sie ein beschädigtes, defektes oder vom bestellten abweichendes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@plipot.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und, falls möglich, mit Fotos, die das Problem belegen.

Wir werden Ihnen dann das weitere Vorgehen mitteilen.

Kontakt

Für Fragen bezüglich einer Rücksendung oder Rückerstattung:

contact@plipot.com
07 89 38 55 97